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キャバリアフェスティバル2017 Q&A

よくあるご質問

【ご予約について】
Q,予約完了後の流れはどうなりますか?
A,当店にてご注文確認後【ご注文承りました!】という件名でメールをお送り致します。このメールを持ってご予約完了となります。
開催日1ヶ月程前に受付番号、当日の流れについてご案内させて頂きます。当日は必ず、受付番号記載のメールをお持ちください。(プリントアウト、携帯電話どちらでご提示いただいても結構です)

※ご予約後freestitchからの確認メールが受信できていない方は必ずご連絡頂けますようお願い申し上げます。

Q,キャバリアレスキューに関係ないけど参加できますか?
A,キャバリアを愛する方であればどなたでもご参加頂けます。これからキャバリアを飼いたい、以前にキャバリアを飼っていたという方でもお気軽にご予約くださいませ。
多頭飼いの方は他犬種も一緒にご参加頂けます。

Q,予定がわからないのですが、開催日直前でのキャンセル・変更は可能ですか?
A,原則として、ご予約後のキャンセルは承っておりません。頭数の変更等は開催日2週間前まで受け付けております。
※バスご予約の方に限り、バスの運行中止時はキャバリアフェスティバルのご予約キャンセルを承っております。

Q,予約完了後、振り込みをしたのですが連絡がありません。
A,振込完了後のご連絡は個別に行っておりませんこと予めご了承くださいませ。開催までにご案内メールをお送りさせて頂きますのでお待ち頂けますと幸いでございます。

【来場について】
Q,車で来場する場合、駐車場はどうすればいいですか?
A,ご予約頂いている方は駐車場入場時にスタッフへ【受付番号・ご予約者名】をお伝えくださいませ。
ご予約頂いていない方はすでにご予約で満車となっております。山中湖近辺の無料駐車場をご利用頂くことをおすすめ致します。

Q,バスの最少催行数は何名ですか?
A,35席ご予約が決まった段階で催行が決定致します。ぜひお友達と一緒にご利用くださいませ。

Q,バスの予約数は人数ですか?
A,ご予約数量は座席数となります。ワンちゃん、荷物等で1席ご利用頂く場合には人数+1席のご予約が必要となります。

Q,バスに犬と一緒に乗車する際のルールはありますか?
A,キャリーバッグに入っていれば、一緒にご乗車頂けます。
クレート、ソフトキャリー、カートコット部分で問題でございません。

Q,三島発のバスの時間が10時30分ですが、もっと早くできないですか?
A,三島発のバスは、新幹線でいらっしゃる方にもご利用頂けるよう、関西方面からの始発到着時間に合わせております。
遠方からもご来場頂けるよう、出発時間が10時30分となっておりますことご了承くださいませ。
名古屋から多数ご来場いただく方がいらっしゃいましたらバスを1台追加する可能性がございます。

【当日について】
Q,当日の受付はどのような流れですか?
A,事前に受付番号をメールにてお送り致しますので受付にて番号をお伝えください。
名札等をお渡しし、受付完了です。名札を付けていない方は入場頂けませんのでなくさないようご注意くださいませ。

Q,食べ物は持ち込みできますか?
A,原則飲食の持ち込みは禁止となります。会場にてお食事される方は事前に【昼食チケット】の購入をおすすめしております。
昼食チケットは会場内キッチンカーにてご利用頂けます。当日のお買い物は現金でも可能ですが、混雑することが予想されますことご了承くださいませ。お飲物につきましてはWOOF売店にてご購入頂けます。

Q,昼食のメニューは何ですか?アルコールの販売はありますか?
フードメニューにつきましては後日発表致しますので今しばらくお待ちくださいませ。アルコールの販売も予定しております。
※お車を運転される方への販売は控えさせて頂きます。
飲酒による事故・トラブルは主催者側では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

Q,会場内にくつろげるスペースはありますか?
A,自由にお使い頂けるフリースペースをご用意しております。ディレクターズチェアや小さなベンチなどを置いてご利用くださいませ。

Q,当日のコンテンツに参加する場合は予約が必要ですか?
A,コンテンツ内容によりご予約が必要なものもございます。
詳細決まり次第、各ページにてご案内致しますので今しばらくお待ちくださいませ。

Q,前日から宿泊しますがが、宿泊精算はいつすればいいですか?
A,イベント開催後でも精算して頂けますがフロントが大変混み合うことが予想されます。イベント開催前にご精算頂くことをおすすめ致します。
なお、WOOF施設内でのお買い物にはカードが必要となります。チェックイン時にお渡しし、精算時に返却するものですのでイベント開催中にもお買い物をされる場合にはお帰りの際に精算くださいませ。

Q,前日から宿泊したいのですが、WOOFが満室となっています。前泊はできないですか?
A,WOOF・カーロフォレスタ共にすでに満室となっておりますため、ご宿泊頂くことができません。
山中湖近くにペットと泊まれる宿もございますので下記URLをご参照ください。

ロッヂ花月園
HOTEL凛香
オーベルジュ ブースアネックス
オーベルジュ里休
ノーティカオン

レジーナリゾート富士
ペンション四季彩

【注意事項】
・会場内では、カートに乗っていても必ずリードを装着し愛犬と一緒に行動をお願い致します。
・貴重品の管理、ワンちゃん同士・オーナー様同士でのトラブルは主催者側では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

【キャバリアフェスティバル2017】は皆さまと一緒に作り上げていくイベントとなります。
当日だけではなく、開催まで、開催後もたくさんのコミュニケーションをとり、1回目の開催をご来場頂くみなさまと一緒に盛り上げていければと思っておりますので、ご協力頂けますようお願いいたします。

キャバリアフェスティバル2017 開催概要